Tu privacidad,
clara y simple.

01Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Reybear (en adelante, «Reybear» o «nosotros»).

Puedes contactarnos por WhatsApp o desde el formulario de contacto de este sitio.

02Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que tú nos facilitas y algunos datos técnicos de uso:

• Datos del formulario de contacto: nombre, marca o empresa, correo electrónico, número de WhatsApp (opcional), lo que necesitas, tu mensaje y, si los eliges, el plan y el tipo de facturación.
• Mensajes que nos envías por WhatsApp u otros canales de contacto.
• Datos técnicos y de uso, si aceptas la analítica: páginas visitadas, origen de la visita, desplazamiento, algunas acciones (enviar el formulario, pulsar WhatsApp o la agenda), tipo de dispositivo y navegador, obtenidos con Google Analytics 4. Puedes cambiar tu elección en «Preferencias de cookies».

03Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y preparar propuestas o cotizaciones.
• Gestionar la relación comercial y los servicios que contrates.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
• Medir y mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

04Base legal

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o envías el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato contigo.
• Nuestro interés legítimo en mejorar el sitio y mantener su seguridad.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

05Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, CRM, correo, mensajería como WhatsApp, analítica, herramientas de inteligencia artificial o pagos), que solo los tratan siguiendo nuestras instrucciones y bajo deber de confidencialidad. También podremos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo exija, o en caso de una reorganización de nuestro negocio.

06Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país de residencia. En esos casos aplicamos medidas razonables para que tus datos reciban un nivel adecuado de protección.

07Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recopilamos y, después, durante los plazos que exija la ley. Si solo nos escribiste una consulta y no hubo contratación, los conservaremos por un tiempo razonable para poder atenderte.

08Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto de este sitio.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos para eliminarlos.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto de este sitio.